Правила за извършване на доставка

Последна актуализация: 20.04.2026

1. Общa информация

Bozhur Art Gallery & Craft обработва и доставя поръчки на територията на България.

2. Обработка на поръчки

Поръчките се обработват в рамките на:

  • 1–5 работни дни (за стандартни продукти)
  • 3–10 работни дни (за персонализирани продукти)

Обработката не включва уикенди и официални празници.

3. Доставка

Доставката се извършва чрез куриерски компании, като:

  • Спиди
  • Еконт

Очакван срок за доставка:

  • 1–3 работни дни след изпращане на поръчката

4. Цена на доставка

Цената за доставка се изчислява:

  • при завършване на поръчката
    или
  • според избраната куриерска услуга

(ако имаш фиксирана цена, можеш да я добавиш тук)

5. Забавяния

Възможни са забавяния при:

  • натоварени периоди (празници, кампании)
  • забавяне от страна на куриер
  • грешно въведени данни за доставка

Ние не носим отговорност за забавяния, причинени от куриерски услуги.

6. Неполучени или върнати пратки

Ако пратка не бъде получена и бъде върната при нас:

  • можем да изискаме повторно заплащане на доставката
  • можем да анулираме поръчката

7. Повредени пратки

Ако получите повреден продукт:

  • свържете се с нас възможно най-скоро
  • препоръчително е да направите снимки

Ще съдействаме за:

  • замяна
    или
  • възстановяване на сумата

8. Персонализирани продукти

Персонализираните продукти изискват допълнително време за изработка, което може да удължи срока за обработка и доставка.

9. Контакт

Ако имате въпроси относно доставката:

📧 Имейл: nadezhda.benkova@gmail.com
📍 Адрес: гр. Балчик, ул. „Георги Бенковски“ 5, България

Оператор:
„ОЛИМП 1117“ ООД